TUDO ACEITA E NADA MERECE

segunda-feira, 31 de março de 2008

Call Center - TV Cabo

O Esforço continua, na identificação das reais necessidades e superação de expectativas dos clientes!!!
Algumas frases do descontentamento...
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Uma cliente: "Atão vieram cá montar a minha vizinha de cima e não me montaram a mim porquê???"
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"Era só para dar o numero do pib para descontar no banco..."
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Uma cliente: "Era só para dizer que já me montaram.... Aliás, acabaram mesmo agora de me montar, e por acaso fiquei muito satisfeita...Foram-se foi logo embora sem me sintonizar os canais..."
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"Boa tarde. Fala José Luís Campeão!!""Boa tarde, como está o senhor?""Bem obrigado!! lembra-se de mim ??"
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"Era só para activar a TVSporting..."
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Uma cliente: "Pois... realmente montaram-me lá em cima e depois montaram-me em baixo e quanto a isso tudo bem . Só não gostei foi que me riscassem o chão todo!!!

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